Termes et conditions

Termes & Conditions – Le Hope

Dernière mise à jour : 24/01/2026

Les présentes Termes & Conditions (ci-après les « Conditions ») définissent les règles d’utilisation du site internet hopeclubcherbourg.fr (ci-après le « Site ») et, le cas échéant, les conditions applicables à l’achat de prestations proposées par Le Hope.

En naviguant sur le Site, l’utilisateur reconnaît avoir pris connaissance des présentes Conditions et les accepter sans réserve.

1. Identité de l’éditeur

Le Site est édité par :
HC GESTION
Forme juridique : SASU
Capital social : 1000€
Adresse : 20-22 rue de la paix, 50100 Cherbourg-En-Cotentin
SIRET : 992 619 254 00012
Email : contact@hopeclub.fr
Téléphone : 06 71 31 71 93

Directeur de publication : Maxime AUDOUARD

2. Objet du Site

Le Site a pour objet de présenter l’établissement Le Hope, ses événements, ses informations pratiques, et éventuellement de permettre :

l’achat de billets / entrées,
la réservation de tables / espaces,
l’achat de prestations ou services liés aux événements.

3. Accès au Site

L’accès au Site est gratuit, hors coûts de connexion internet.
L’éditeur met en œuvre les moyens raisonnables pour assurer un accès continu, sans garantir l’absence d’interruptions, de bugs ou d’indisponibilités.

Le Hope se réserve le droit de suspendre temporairement l’accès au Site pour maintenance, mise à jour ou amélioration.

4. Règles d’utilisation

L’utilisateur s’engage à utiliser le Site de manière loyale et conforme à la loi.

Sont notamment interdits :

toute tentative d’intrusion ou d’altération du Site,
l’utilisation du Site à des fins frauduleuses,
la reproduction ou extraction non autorisée de contenus,
tout comportement visant à nuire à l’éditeur ou aux autres utilisateurs.

5. Informations et contenus

Le Hope s’efforce de publier des informations exactes et à jour.
Toutefois, les informations affichées (horaires, tarifs, programmation, accès, etc.) peuvent évoluer et sont données à titre indicatif.

Le Hope ne pourra être tenu responsable des erreurs ou omissions, ni de l’utilisation qui pourrait être faite des informations du Site.

6. Propriété intellectuelle

L’ensemble du Site (textes, photos, vidéos, logos, identité graphique, éléments sonores, etc.) est protégé par les lois relatives à la propriété intellectuelle.

Sauf autorisation écrite préalable, toute reproduction, représentation, diffusion ou exploitation, totale ou partielle, est strictement interdite.

7. Billetterie / Réservations (si applicable)

Selon les services proposés, le Site peut permettre l’achat de billets ou la réservation de prestations.

7.1. Tarifs

Les prix sont affichés en euros (€), toutes taxes comprises (TTC), sauf mention contraire.

Le Hope se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment.
Le prix applicable est celui affiché au moment de la commande.

7.2. Paiement

Le paiement s’effectue via [Stripe / PayPal / Prestataire].
Le Hope ne stocke pas les informations bancaires.

7.3. Confirmation

Une confirmation peut être envoyée par email à l’adresse fournie par l’utilisateur.
Il appartient à l’utilisateur de vérifier ses informations et de conserver sa preuve d’achat / réservation.

7.4. Annulation – remboursement

Sauf mention contraire et dans les limites prévues par la loi, les billets d’événements et réservations de prestations de loisirs à date déterminée ne bénéficient pas du droit de rétractation (article L221-28 du Code de la consommation).

En conséquence, aucun remboursement ne sera effectué, sauf :

annulation de l’événement par l’organisateur,
report avec possibilité de remboursement annoncée,
conditions spécifiques indiquées au moment de l’achat.

8. Conditions d’accès à l’établissement (règlement intérieur)

L’accès au Hope est soumis aux règles de sécurité et au règlement intérieur de l’établissement.

8.1. Pièce d’identité

Une pièce d’identité peut être demandée à l’entrée.

8.2. Tenue et comportement

Le Hope se réserve le droit d’entrée.
Toute personne dont la tenue, l’état ou le comportement est jugé inadapté, dangereux ou non conforme aux règles de l’établissement pourra se voir refuser l’accès ou être exclue, sans remboursement.

8.3. Sécurité

Pour des raisons de sécurité :

des contrôles peuvent être effectués à l’entrée,
certains objets peuvent être interdits (ex : objets dangereux, substances illicites, etc.).

8.4. Respect et lutte contre les discriminations

Le Hope applique une politique de tolérance zéro concernant :

les violences,
le harcèlement,
les comportements discriminatoires ou irrespectueux.

9. Responsabilité

Le Hope ne saurait être tenu responsable :

des dommages indirects liés à l’utilisation du Site,
des interruptions temporaires,
des problèmes techniques indépendants de sa volonté.

Concernant l’accès à l’établissement, la responsabilité du Hope ne saurait être engagée en cas de force majeure ou de comportement fautif d’un client.

10. Liens externes

Le Site peut contenir des liens vers des sites tiers (réseaux sociaux, billetterie, partenaires…).
Le Hope n’exerce aucun contrôle sur ces sites et décline toute responsabilité quant à leur contenu ou fonctionnement.

11. Données personnelles (RGPD)

Le Hope peut être amené à collecter certaines données personnelles (formulaire de contact, réservation, billetterie, etc.).

Ces données sont traitées conformément à la réglementation applicable (RGPD).
Pour en savoir plus, l’utilisateur est invité à consulter la page Politique de confidentialité.

12. Cookies

Le Site peut utiliser des cookies pour améliorer l’expérience utilisateur et mesurer l’audience.

Pour en savoir plus, l’utilisateur peut consulter la page Politique de cookies .

13. Modification des Conditions

Le Hope se réserve le droit de modifier les présentes Conditions à tout moment.
La version applicable est celle publiée sur le Site à la date de navigation ou d’achat.

14. Droit applicable – litiges

Les présentes Conditions sont régies par le droit français.

En cas de litige, les parties s’engagent à rechercher une solution amiable avant toute action judiciaire.
À défaut, les tribunaux compétents seront ceux du ressort de [ville / juridiction], sous réserve des règles légales applicables.